가상계좌 발급할 때 많이 질문하는 부분입니다.
확인하시고 진행해주세요.
1) 가상계좌 발급 시 무슨 은행을 선택하나요?
-> 본인이 사용하는 은행, 즉 수수료를 내지 않고 계좌이체를 할 수 있는 은행을 선택하시면 됩니다.
-> 만약 은행 선택을 잘못하셨다면, 보험계약을 새로 진행하시고 가상계좌발급을 다시 하셔야 합니다.
가상계좌는 은행시스템에서 진행하는 것이기 때문에 저희가 수정할 수 없습니다.
2) 현금영수증 발급, 어떻게 하나요?
-> 현금영수증을 받으실거면, 국세청에 현금영수증을 신청하신 방법대로 적으시면 됩니다.
-> 현금영수증을 안 받으실거면, [미발급] 버튼을 클릭하면 됩니다.
3) 가상계좌 번호를 안 보고 창을 닫았어요. 어떻게 하나요?
-> 가상계좌 번호는 회원가입 시 기록한 휴대전화로 문자 발송됩니다. 문자를 확인하세요.
4) 가상계좌로 이체는 언제까지 하나요?
-> 가상계좌를 발급한 날 저녁 11시30분까지 이체하세요. 이후에는 가상계좌를 사용할 수 없습니다.
-> 은행에 방문하셔야 한다면, 은행 영업시간에 보험가입을 진행하세요.
5) 입금계좌명에 [주식회사펫핀스]가 뜹니다. 맞나요?
-> 네, 맞습니다.
휠체어코리아닷컴은 메리츠화재의 보험대리점이므로 휠체어보험의 단체보험 계약자가 될 수 없습니다.
그래서 단체보험 계약자는 주식회사펫핀스로 되어 있습니다.
6) 이체하시고, 바로 연락하지 않으셔도 됩니다.
-> 이체하신 후 바로 전산반영이 되지 않습니다. 확인 불가하니 기다려주세요.
그리고 입금이 확인되면 입금완료 문자를 전송하고, 승인하면 승인 문자를 전송합니다.